"Если пациент пишет жалобу (даже не на врача), доктору вручается требование о даче письменных объяснений по факту (внимание!) ненадлежащего исполнения должностных обязанностей. На этом основании снова снижается надбавка к зарплате." - а должно быть как-то иначе? Может, премиями поощрять?
Год назад присутствовала на выпускном экзамене ординаторов своей специальности - думала в больницу к себе взять молодых специалистов. Грустно говорить, но 9 из 10ти - дебилы. И можно сколько угодно говорить о типа тяжёлом труде врачей и бла-бла-бла - дебилами эти выпускники не перестанут быть ни в других условиях, ни с другой зарплатой.